Adobe XDのプロトタイプをオンラインで共有する際にエラーとなる場合のトラブルシューティングです。
この文書は、以下のUS Forum文書を抄訳したものです。
Troubleshooting sharing errors in Adobe XD
●Error 1022
このエラーが表示される場合は主にネットワーク接続に問題があります。
Wifiおよび有線の接続状況をブラウザなどでご確認ください。
ネットワークに問題がない場合は次のステップに進んでください。
●「サインインする必要があります…」または、1000〜2000（1001、1067、1080など）のコード番号によるエラーが表示される
これらのエラーは主にCreative Cloudへのログインに問題があります。
次の手順をお試しください。
1. Adobe XDを終了します。
2. アプリケーションフォルダからCreative Cloudデスクトップアプリケーションを起動します。
（メニューバーにすでに表示されている場合はクリックします）
3. 右上のギアアイコンから「環境設定」を選びます。
4. サインアウトボタンをクリックします。
5. サインイン画面になったらサインインします。
6. Adobe XDを起動し、もう一度オンライン共有を行います。
●Web上のプロトタイプをアップロードし直す
Web上にアップロード済みのプロトタイプがある場合は、一度削除し再度ローカルのファイルからオンライン共有を試します。
「リンクをアップデート」でエラーが表示されたら「新しいリンク」をクリックしてください。
●「このバージョンのAdobe XDではデザインの共有が許可されていません」
このエラーが最新アップデート後に表示される場合、プロトタイプを共有することが許可されていない可能性があります。
エンタープライズのアカウントをお持ちの場合は、Creative Cloudサービスへのアクセスが制限されていないかをIT管理者に確認してください。
弊社では将来のビルドでエラー内容がより詳細に表示されるよう取り組んでいます。
●ここまでの対策でも解決しない、または別のエラーコードが表示される（44、45 等）
1.数分おいてからもう一度オンライン共有を試してください。
2.解決しない場合は以下のステータスページでサービス状況を確認します。
3.ステータスにも問題なく、それでも解決できない場合はお手数ですが以下のページにアクセスしていただき（英語ページですが日本語でも投稿できます）、問題の詳細とログファイル等をご提供く ださい。
https://adobexd.uservoice.com/forums/353010-adobe-xd-bugs
入力方法：
Bug Details欄にタイトルを簡潔にお書きください。
入力中に詳細を記述するフィールドが表示されますので、問題の詳細・再現手順などを記述してください。
メールアドレス欄にAdobe IDをご記入ください。
（下記のファイルを添付できたら "File Bug" ボタンをクリックして送信してください）
ご提供いただきたいもの：
・エラーの文字列、エラーコード番号、可能であればスクリーンショット
・オンラインで共有を最初にクリックした時か、リンクを作成ボタンをクリックした時かどうか
・ファイルサイズ、アートボード数
ログファイルをご提供ください：
・Finderに切り替えます。
・「移動」メニューから「フォルダーへ移動」を選びます。
・ 以下の文字列をコピーして入力後、移動ボタンをクリックします。
~/Library/Logs
・Logsフォルダーの中に「PDApp.log」ファイルがあります。
上記のご提供ファイルを詳細フィールドにある「Attache a File」から添付できます。
ご協力をお願いいたします。